Ein Burnout-Syndrom (englisch (to) burn out: "ausbrennen") bzw. Ausgebrannt sein ist ein Zustand ausgesprochener emotionaler Erschöpfung mit reduzierter Leistungsfähigkeit. Es handelt sich um eine körperliche, emotionale und geistige Erschöpfung aufgrund beruflicher Ueberlastung. Diese wird meist durch Stress ausgelöst, der aufgrund verminderter Belastbarkeit nicht bewältigt werden kann.

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Mobbing liegt vor, wenn eine Person z.B. am Arbeitsplatz häufig und über einen längeren Zeitraum schikaniert, drangsaliert oder benachteiligt und ausgegrenzt wird. Gemobbte Menschen werden durch die beständigen ungerechtfertigten Angriffe vielfach verunsichert. Dies führt einerseits zu grösseren Angriffsflächen und Verletzungen, andererseits auch zu Ratlosigkeit, Passivität, Angst, Wut. Eine solche Situation wird sich letztlich meist verschlechtern, es braucht Interventionen von ausserhalb, um eine Verbesserung zu erzielen.

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Bei der progressiven Muskelentspannung (auch: progressiveMuskelrelaxation (kurz: PMR), progressive Relaxation (kurz: PR) oder Tiefenmuskelentspannung) nach Edmund Jacobson handelt es sich um ein Verfahren, bei dem durch die willentliche und bewusste An- und Entspannung bestimmter Muskelgruppen ein Zustand tiefer Entspannung des ganzen Körpers erreicht werden soll. Dabei werden nacheinander die einzelnen Muskelpartien in einer bestimmten Reihenfolge zunächst angespannt, die Muskelspannung wird kurz gehalten, und anschließend wird die Spannung gelöst.

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Die Fähigkeit, in Strukturen hören, denken, analysieren und Prozesse zu steuern, kann durch gezielte Analyse von „Sprachverletzungen“ (NLP-Meta-Modell der Sprache) entwickelt werden. Das Erkennenlernen von dem, „um-was-es-wirklich-geht“ und das darunter Liegende ins Bewusst-sein zu bringen, lässt neue Wahlmöglichkeiten für den Klienten entstehen.

Das Metamodell der Sprache zeigt dem systemischen Coach Wege, diese Wahrnehmungsdefizite auf der Sprachebene zu erkennen und diese Lücken bewusst zu machen.

Durch gezielte Prozesse können diese geschlossen werden.

Als "Milton-Sprache" wird eine besondere Form von Kommunikation bezeichnet, mit der ein Kunde Zugang zu nicht-bewussten Erfahrungen und Dynamiken bekommt. Dabei wird über spezifische Sprachmuster der Fokus der Aufmerksamkeit in nicht-bewusste Persönlichkeitsteile gelenkt und ein Dialog begonnen. Behindernde Einstellungen, Glaubenssätze und Verhaltensmuster, die sich einer bewussten Veränderung entzogen haben, können so in ein neues, nützliches und unter-stützendes Verhalten verändert werden. Ziele und Werte können in der Tiefe der Persönlichkeit integriert und verankert werden.